王小二是长安城区做豆腐的。因为用心，小二豆腐慢慢做到了远近闻名，每天都有几百名主顾不惜排两个多小时的长队，就是为了吃一口王小二的豆腐。小王一个人忙不过来，而且总让客户等着搞饥饿营销也不是个事，因为隔壁黄老千早就虎视眈眈了，准备也开豆腐店把王小二的客户抢走。王小二想来想去，觉得生产需要上规模，就去城东劳务市场找了几个小工，自己指导，让小工动手。这样生意就慢慢做大了。这不，去年二月底还在城南开了间分号。

 

然而黄老千是个狠角色，绝不肯这么轻易认输。他打听到王小二在长安城能做到独一份，是因为做豆腐是个技术活，根据原料的产地，新鲜程度，水质，气温不同，王小二对浸泡磨浆和点卤的工艺都要做相应的调整，以求保障品质。一般人不了解其中的奥妙，也就做不出小二豆腐的口感。

 

老千认定，目标定得不够远大反而容易失败，因为竞争者太多了。一定要好高骛远，想常人不敢想，成功才会向你招手。所以，他从一开始就没有把王小二当成对手。老千的目标，是要做成豆腐界黄大大，让人想吃豆腐第一反应就是找老千。

 

老千早年是城北卖小米的雷布施老板的嫡传师弟，对潮流的感觉一流。他认定在大数据时代，一切用钱解决不了的问题都要用算法解决。这天老千约了几个酒肉朋友，吃着火锅还唱着歌，突然听到隔壁在放一首神曲叫《法海你不懂AI》。老千当场得到灵感: 在这变幻莫测的人世间，不懂AI的人是没有前途的。要想富，一定要有AI的帮助。

 

吃完饭，老千马上着手开发一套电脑控制做豆腐的系统，再招了那帮狐朋狗友，每天的任务就是吃各种豆腐然后打分。他搞了几个大的神经网络，用最新的ML算法，进行深度学习。这个AI一开始做出来的豆腐猪都拒吃，但是它的进步速度惊人，不到两个月，黄老千的算法就到了吃货们交口称赞的地步。因为是深度学习，豆腐好吃得入口即化咕咚一声就从喉咙口咽下去了，所以这个软件就叫DeepThroat（深喉）。

 

十月份，DeepThroat公开挑战王小二豆腐。一开始大家没把老千当回事，普遍认为机器做豆腐还嫩了点，未来十年都不太可能超越人类顶级高手。没想到DeepThroat在分先的情况下直落五局，评委一致认可老千豆腐。这下不光王小二傻了，整个人类都懵了。据长安大学的贾行家教授分析，以前也有机器人做豆腐，但是行家一吃就觉得有异味，不像是正常人类做出来的。但这次的深喉豆腐很恐怖，如果事先不知道，吃起来完全就是一个人类顶级豆腐手做出来的味道。所以深喉可以说是通过了图灵豆腐测试。一时网上一片哀鸿，有人哀叹人类最后的尊严不再，有人说宁肯饿死也不吃机器人的豆腐，还有的人猜测王小二是故意在豆腐里放水了。

 

其实我想说的是，和老千一样，我歌很早就认定人工是靠不住的，一定要自动化，否则业务上不了规模。这种想法不错，然而在我歌进入收费服务领域后，这种做法的一些弊端也开始暴露出来，那就是用户体验太差，有了问题找不着店小二，电话打不通，发邮件如石沉大海。所以前几年我歌开始网上直销手机的时候，用户经常怨声载道。

 

因此，我歌推出手机服务Fi计划之后，虽然条款看起来很诱人，我还是犹豫不决，见到Fi的用户我都会不停追问: why fi? why fi?! 前几天老婆的手机换成Fi计划服务，我惊喜地发现，我歌的用心体现在各种细节上，用户体验非常完美。

 

收到我歌寄来的sim卡后，第一步需要把手机里的旧卡换成新卡。这时需要一个小工具把装卡的托架捅开。找不到这个工具是很抓狂的事。这时开始感受到我歌的工匠精神: sim卡的包装上夹了个回形针，可以当这个捅开器用。怕用户想不到，包装上还有示意图，非常贴心。

 

换上新卡后，手机自动提示: Fi计划需要设置。确认之后，进入Fi应用，激活账号，然后开始设置手机号码。因为老婆一开始申请Fi服务的时候选的是继续用以前的号码，手机提示要转移以前的号码。这时问题出现了: 我们改主意了决定要一个新号。怎么办？联系客服呗。

 

输入回叫号码后，不到一分钟客服的电话就来了，手把手教我们在Fi的网站上操作，把转移旧号改成分配新号。这边刚选完，手机上的Fi应用就自动感受到了，显示出了新的手机号码。一切OK了！

 

Fi服务每月仅收月费20美元，无限电话时间，另外数据服务每100MB一美元，免费漫游全球120多个国家。详情请查询fi.google.com（天朝的同学用不了，所以就别试了！）。